MVM Oroszlányi Távhőtermelő és Szolgáltató Zrt.

Hibaelhárítás

Ügyeleti szolgálat

Az ügyeleti szolgálat helye: MVM Oroszlányi Távhőtermelő és Szolgáltató Zrt. székháza Oroszlány, Bánki Donát utca 2.

Hibabejelentés: +36 34/361-171 , vagy a +36 20 464 5501

Ügyfélszolgálati idő: folyamatos

Az ügyeleti szolgálat ügyfélszolgálati funkciója:

  • A felhasználó, díjfizető tulajdonában lévő berendezések meghibásodásával, üzemeltetésével, felülvizsgálatával kapcsolatos feladatok.
  • Mindennemű szolgáltatással kapcsolatos ügyintézés, (fűtés-, és melegvíz panasz, zajpanasz, hőközpontokkal kapcsolatos panasz, stb.)
  • A felhasználók megrendeléses munkáinak fogadása és intézése.