
- Kezdőlap
- »
- Lakossági ügyfeleink
- »
- Hibaelhárítás
Lakossági ügyfeleink
Hibaelhárítás
Ügyeleti szolgálat
Az ügyeleti szolgálat helye: MVM Oroszlányi Távhőtermelő és Szolgáltató Zrt. székháza Oroszlány, Bánki Donát utca 2.
Hibabejelentés: +36 34/361-171 , vagy a +36 20 464 5501
Ügyfélszolgálati idő: folyamatos
Az ügyeleti szolgálat ügyfélszolgálati funkciója:
- A felhasználó, díjfizető tulajdonában lévő berendezések meghibásodásával, üzemeltetésével, felülvizsgálatával kapcsolatos feladatok.
- Mindennemű szolgáltatással kapcsolatos ügyintézés, (fűtés-, és melegvíz panasz, zajpanasz, hőközpontokkal kapcsolatos panasz, stb.)
- A felhasználók megrendeléses munkáinak fogadása és intézése.